Siparişler

  • Nasıl Sipariş Verebilirim?

    • İncelediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz.
    • “Sepetim” sayfasında ürün bilgilerinizi kontrol ediniz. Değişiklik yapmak istediğiniz alanlar varsa güncelleyiniz.
    • Ödeme yapmak için “Ödeme Yap” butonuna basınız.
    • Teslimat ve fatura adresinizi seçiniz. “Yeni Adres Ekle” seçeneği ile farklı bir teslimat adresi girebilirsiniz.
    • Siparişi tamamla butonuna basarak “Ödeme” sayfasına gelerek ödeme tipini seçiniz.
    • “Mesafeli Satış” ve “Ön Bilgilendirme” kabul sözleşmelerini onayladıktan sonra “Siparişi Tamamla” seçeneği ile siparişinizi sonlanlandırınız.
  • Sipariş detaylarımı nasıl öğrenebilirim?

    Siparişinizin durumunu “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından öğrenebilirsiniz.

  • Hediye çeki veya Kuponumu siparişimde nasıl kullanabilirim?

    Hediye çekinizi kullanmak için, ödeme sayfasına geldiğinizde, “Kupon Kodu Kullan” alanındaki kutucuğa kodunuzu yazıp, "Kullan" butonuna basarak indirimizi uygulayabilirsiniz.

  • Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

    Siparişinizin iptali için “İletişim” sayfasının İletişim Formu' nu doldurarak siparişinizin iptalini belirtip “GÖNDER” tuşuna basınız.

Teslimat ve Kargo

  • Siparişim kaç günde teslim edilir?

    Siparişinizin kargoya teslim süresi en geç 1 – 4 iş günü içerisindedir.

  • Gönderi kargo ücreti tutarınız nedir?

    Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerde 75 TL ve üzeri tutarlarda kargo ücretsizdir. 75 TL altındaki alışverişlerinizde 10,00 TL olarak fiyatlandırılmaktadır. Ücretsiz kargo olan ürünler, ürün sayfasında belirtilmiştir.

  • Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

    “Hesabım” menüsünden “Siparişlerim” butonunu tıklayınız ve siparişinizi görüntüleyiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, ekrandaki “Sipariş Durumu” alanında Siparişinizin durumun (Siparişiniz Onaylandı, Kargoya Verildi vs.) bilgisi yer almaktadır. Aynı zamanda mail adresinize bilgi mesajı gönderilir.

İade

  • Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. İade şartlarınız nelerdir?

    Ürününüzü/Ürünlerinizi teslim aldığınız veya siparişi verdiğiniz tarihinden itibaren ürünlerinizin kusurlu/arızalı/bozuk olması halleri haricinde- 14 (on dört ) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayarak iade edebilirsiniz. Ürünün varsa koruma bandının çıkarılmamış olması, ürünün/ürünlerin işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması ve ambalajı ile ürünün hasar görmemiş olması gerekmektedir.

  • Hangi ürünleri iade edemem?

    Aldığınız ürünlerin ambalajı açıldığı an ve kullanıcı hatası sonucu kusurlu/arızalı/bozuk hale gelen ürünlere iade işlemi yapılamamaktadır.

  • İade Yapmak İstediğim Ürünü Nasıl Gönderirim?

    İadesiniz yapmak istediğiniz ürünü "İletişim" sayfamızdaki adresimize, istediğiniz kargo şirketi ile gönderici ödemeli olarak gönderebilirsiniz.